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プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社リートンテクノロジーズジャパン（以下、「当社」といいます）は、当社ウェブサイト（以下、「本サイト」といいます）の運営に際し、個人情報保護の重要性を強く認識して、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）を遵守することはもちろん、個人情報を含むプライバシー情報の取り扱いには細心の注意を払います。そのため、当社は、本サイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。

本サイトをご利用するお客様（以下、「ユーザー」といいます）は、当社に個人情報を提供するにあたっては、下記の内容について同意のうえ、ご提供いただきますようお願いいたします。

第1条　（プライバシー情報）

本ポリシーにおいて「プライバシー情報」とは、ユーザーの個人情報（個人情報保護法第2条第1項で定義された「個人情報」をいいます）およびユーザーの識別に係る情報や行動履歴に関する情報などのプライバシーに関する情報をいいます。

第2条　（プライバシーポリシーの適用範囲）

本ポリシーは、サービス毎に別途プライバシーポリシーが用意されている場合を除き、本サービスに適用されるものとします。
特則および個別規約等（当条では「個別規約」といいます）が存在する場合、当該個別規約は、本ポリシーの一部を成すものとし、ユーザーは、本ポリシーおよび当該個別規約に同意いただくものとします。なお、本ポリシーおよび当該個別規約において、相反する規定が存在する場合には、当該個別規約が優先的に適用されるものとします。
当社は、本サイトからリンクの張られている他のサイトでの個人情報保護および広告主が本サイトおよび各種サービスの利用により取得した個人情報保護について一切責任を負わないものとします。

第3条　（プライバシーポリシーの変更）

当社は、プライバシー情報の取り扱いに関する運用状況を随時見直し、継続的な改善につとめるものとし、ユーザーに通知することなく、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。ただし、プライバシー情報の利用目的変更など、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

第4条　（プライバシー情報の取得・収集方法等）

当社は、適法かつ公正な手段によってユーザーからプライバシー情報を取得・収集します。
当社は、ユーザーが本サービスの利用登録等をする際にメールアドレス、氏名、ニックネーム、職業、パスワードなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーが本サイトにアクセスする際に必要な技術情報（ID・パスワード、IPアドレス、端末情報、利用ログなど）を他社サービスなどから取得・収集する場合があります。
当社が取得・収集したプライバシー情報の不足またはユーザーの入力した個人情報が正確性を欠く場合には、当社は、本サービスの全部または一部を提供できない場合があります。

第5条　（プライバシー情報の利用目的）

当社は、プライバシー情報を以下の目的で利用します。

(1) 本サービスを提供するため

(2) 取得した情報を分析して、趣味・嗜好に応じたサービスなどに関する広告情報を提供するため

(3) ユーザーへの通知・請求などの事務連絡のため

(4) 本サービスに関する情報を電子メール等で提供するため

(5) 本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工して統計データを作成および利用するため

(6) 当社に対するご意見、ご要望に関する今後の改善および問い合せに関する回答のため

(7) 第三者に損害を発生させるなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りする際、利用態様、氏名など個人を特定するため（国の機関へのプライバシー情報提供等を含みます）

(8) 本ポリシー記載の方法による、第三者への個人情報の提供のため

(9) その他、ユーザーから個別に承諾いただいた目的で利用するため

第6条　（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、プライバシー情報を第三者に提供することはありません。

(1) ユーザーの同意を得たとき

(2) 法令に基づくとき

(3) 本サービスの利用上、ユーザーが他人の利益を害する行為、公序良俗に反する行為、その他利用規約に反する行為を行ない、またはこれを行なおうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとるとき

(4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき

(5) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難であるとき

(6) 公共団体（国の機関、地方公共団体など）またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

前項の規定にかかわらず、次に掲げる者は、前項の第三者には該当しないものとします。

(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合の委託先。ただし、この場合、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行ないます。

(2) 本サイトの売却、合併その他の事由による事業の譲渡または承継に伴って個人情報が提供される場合の事業譲渡先または事業承継先

(3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめユーザー本人に通知し、またはユーザー本人が容易に知り得る状態に置いているときの特定の者

ユーザーは本ポリシーへの同意をもって、次に掲げる第三者への提供についても同意するものとします。

(1) AIを活用した本サービスの提供を目的とする、LLM提供企業への提供

(2) サポート品質向上のためカスタマーサポートツール提供企業またはサポート業務提供企業への提供

(3) 当社マーケティング向上のための電子メールマーケティング提供企業への提供

(4) リワード広告（動画視聴によりベーシックチャットの利用制限を一時的に解除する機能）の視聴完了確認（報酬付与の検証）を目的とする、当社が付与するユーザーIDの広告配信事業者への提供

第7条　（外国にある第三者への個人情報の提供）

当社は、次の外国にある第三者にユーザーのプライバシー情報（個人情報保護法の「個人データ」を含みます。）を提供する場合があります。その場合に参考となるべき国別の情報は、現時点において、次に掲げるとおりです。なお、適宜適切な事業者を選定して提供を行うべく、現時点では提供事業者及びその所在国が特定できていないものの、下記以外の外国の委託先に対して個人データの提供を行う場合があります。この場合、改めてユーザーの同意を取得せず、新たな事業者に対する提供を開始することがあります。

また、次の外国にある第三者のうちAnthropic, PBC は、セキュリティ侵害や危険な行為の試みが発生した場合に備えた安全管理上の目的のため、当該データを最長30日間保持した後、削除します。

①アメリカ合衆国

・当該外国の個人情報保護制度

個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認ください。

https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_americ/

・第三者が講ずる個人情報保護措置

Retool

プライバシーポリシー

https://docs.retool.com/legal/privacy-policy

DPA

https://docs.retool.com/legal/dpa

Google LLC

プライバシーポリシー

https://policies.google.com/privacy?hl=ja

Amazon.com , Inc

プライバシーポリシー　【AWS(Amazonウェブサービス)】

https://d1.awsstatic.com/onedam/marketing-channels/website/public/legal/privacy/AWS_Privacy_Notice_05.18.26_JA.pdf

DPA

https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/whitepapers/latest/navigating-gdpr-compliance/aws-data-processing-addendum-dpa.html

Apple Inc.

プライバシーポリシー

https://www.apple.com/legal/privacy/jp/

プライバシーガバナンス

https://www.apple.com/jp/legal/privacy/jp/governance/

Anthropic, PBC

プライバシーポリシー

https://www.anthropic.com/legal/privacy

DPA

https://www.anthropic.com/legal/data-processing-addendum

OpenAI, Inc

プライバシーポリシー

https://openai.com/ja-JP/policies/row-privacy-policy/

DPA

https://openai.com/ja-JP/policies/data-processing-addendum/

②大韓民国

・当該外国の個人情報保護制度

個人情報保護委員会が提供する情報を以下のリンクからご確認ください。

https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_korea/

・第三者が講ずる個人情報保護措置

Stibee

プライバシーポリシー

https://policy.stibee.com/privacy

第8条　（外部委託）

ユーザーは、当社がプライバシー情報の利用目的を達成するため、プライバシー情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。その場合、当社は、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために適正な監督を行います。

第9条　（組織・体制）

当社は、個人情報保護管理者を任命し、プライバシー情報の適正な管理を実施します。
当社は、役員および従業員に対し、プライバシー情報の保護および適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務におけるプライバシー情報の適正な取扱いを徹底します。

第10条　（プライバシー情報の管理）

当社は、プライバシー情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
当社は、プライバシー情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
当社は、プライバシー情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。
当社が講じる安全管理措置については，第18条（お問い合わせ窓口）までお問い合わせください。

第11条　（プライバシー情報の開示）

当社は、個人情報保護法の定めに基づき、ユーザーからプライバシー情報のうち個人情報の開示を求められたときは、当該ユーザーに対し、ユーザーご本人からの請求であることを確認のうえ、遅滞なく請求にかかる当該個人情報について開示します。ただし、以下の各号に掲げる場合はこの限りではありません。

(1) 当社が法令上開示義務を負わないとき

(2) ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがあるとき

(3) 不合理にくりかえし行なわれる要請、過度の技術的努力を要する要請など、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあるとき

(4) その他法令に違反することとなるとき

第12条　（プライバシー情報の訂正および利用停止）

当社は、ユーザーから、プライバシー情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づき、その内容の訂正を求められた場合および、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽り、もしくはその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づき、その利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からの請求であることを確認のうえで遅滞なく必要な調査を行ない、その結果に基づき、当該プライバシー情報の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的理由に基づいて訂正また利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知します。

第13条　（プライバシー情報の消去）

当社は、ユーザーからプライバシー情報について消去を求められた場合には、当社が当該請求に応じる必要があると判断したときは、ユーザーからのご請求であることを確認のうえで、当該プライバシー情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
開示請求者本人のプライバシー情報以外の情報消去請求また個人情報保護法その他法令により、当社が消去の義務を負わない場合は、前項の規定は適用されないものとします。

第14条　（クッキーの利用）

本サイトではクッキー（Cookie）を利用しております。クッキー（Cookie）は、ユーザーが本サイトを再訪された際に便利にお使い頂くことを目的に使用しており、ユーザーのプライバシーを侵害するものではありません。なお、ブラウザの設定を使用してCookieの使用を許可するかしないかを選択できますが、Cookieの利用を許可しない場合には、本サイトの一部を利用できなくなることがありますのでご了承ください。

第15条　（SSLによる情報保護）

本サイトではユーザーの個人情報を保護する目的で、個人情報をご入力いただく全てのページにSSLを導入しています。SSL（Secure Socket Layer）とは、インターネット上で情報を暗号化して送受信するプロトコル（通信手順）です。

プライバシー情報のうち、ユーザーが入力した個人情報は情報送信時に自動的に暗号化されます。各種Webブラウザなどのセキュリティに対応したブラウザを利用することで、ユーザーが入力する氏名、メールアドレスなどの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が読み取られたり、書き換えられたりする心配はありません。なお、SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、本サイトにアクセスできない、または情報の入力等ができない場合があります。

第16条　（他社サービスの利用）

本サイトでは、ユーザーの訪問状況または利用状況を把握するため、Google 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。本サイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がユーザーによる本サイトの訪問履歴等を収集・記録・分析します。
当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、ユーザーの当社サイトの訪問状況等を把握します。Google Analyticsにより収集・記録・分析されたユーザーの情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
ユーザーは、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、ユーザーがGoogle Analyticsを無効設定した場合、ユーザーが訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、ユーザーがブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。

第17条　（免責）

当社は、以下の場合、一切責任を負わないものとし、対応又または保証をしないものとします。

(1) SNS等の外部サービスとの連動において、ユーザーの故意または過失により、当該SNSにプライバシー情報等が拡散・表示されるとき

(2) 上記の場合において、第三者から問い合わせ、またはクレームがあったとき、ユーザーと第三者との間の紛争またはユーザーが第三者に損害を与えたとき

(3) 当社所定の入力フォームからユーザーが入力した個人情報の正確性（ユーザーからの要求に基づき、当社が個人情報の訂正等を行った場合において、ユーザーから提供いただいた情報に誤りがあった場合も同様です）

第18条　（お問い合わせ窓口）

ご意見、ご質問、苦情の申し出その他プライバシー情報の取り扱いに関する連絡は、下記の窓口（個人情報管理担当）あてにお問い合わせフォームにてお願いいたします。

個人情報取扱事業者名：(株)リートンテクノロジーズジャパン

代表者：李　世榮

住所：東京都港区虎ノ門2丁目3-17 虎ノ門2丁目タワー19階

担当：個人情報管理担当増田

お問い合わせフォーム　https://forms.gle/dpmGDhcHzmq8EvU2A

2024/06/05 制定

2026/09/14 改訂